9 sugerencias simples para escribir contenido web persuasivo

9 sugerencias simples para escribir contenido web persuasivo

Al escribir tus textos web, ¿en quién piensas?

¿Te imaginas a un cliente potencial leyendo tu texto? ¿Piensas en lo que hace que él o ella hagan clic?

Eso es lo que hacen la mayoría de los escritores web.

Tratan a los usuarios como a seres humanos a los que les gusta leer, como a lectores de texto impreso.

Esto es un error que debes evitar. Los textos web son totalmente diferentes a los textos impresos.

El copy web se escanea. Los usuarios de internet no leen salvo aquello que realmente les interesa y responde a su pregunta.

Están buscando información o productos. Toman decisiones rápidas sin pensar.

Entonces, ¿cómo puedes persuadir a los navegantes en tu web de que tomen medidas si no leen los contenidos completos?

Con estas 9 sugerencias para escribir textos persuasivos web, te resultará mucho más sencillo 😉

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1. Trata a los usuarios como ‘animales salvajes’

Los visitantes de tu sitio web se comportan como 'animales salvajes'.

Están buscando información o un producto para comprar, al igual que una pantera hambrienta busca su próxima comida.

9 sugerencias simples para escribir contenido web persuasivo

La pantera quiere una presa deliciosa y fácil de atrapar.

Pues bien, los que buscan en internet también quieren encontrar algo útil de forma rápida y fácil.

Así como a la pantera no le gusta perder tiempo para comer, los que llegan a tu web no quieren navegar durante varios minutos para encontrar el producto que buscan. Quieren encontrarlo rápidamente.

Al igual que la pantera toma una decisión rápida sobre si seguir o no un rastro de olor, tu visitante decide rápidamente si tu sitio es útil o no.

Entonces, si lo ve complicado con muchas opciones para elegir, hará clic fuera para visitar otro sitio web.

Los usuarios miran rápidamente las páginas web antes de adivinar si están en el lugar correcto o no. No necesitan saber con certeza. Solo quieren tomar una decisión rápida.

Así que, si solo escanean rápidamente, ¿cómo vas a transmitirles tu mensaje?

2. Presenta tu información más importante primero

Escribir para la web es completamente diferente de escribir un ensayo.

En un ensayo explicas primero lo que vas a discutir. Luego, presentas una descripción general del tema. Después, introduces los argumentos; y finalmente, concluyes. En él, la parte más importante es la conclusión, al final del ensayo.

Pues bien, en tu contenido web es lo contrario: tus puntos más importantes siempre deben ir primero.

Pongamos un ejemplo:

Estás buscando un nuevo sofá rojo de tres plazas.

Cuando llegas a un sitio web, lo único que quieres ver son los sofás que están en venta.

Un cuadro de búsqueda te vendría muy bien para encontrarlos rápidamente, ¿no es así?

La información que es más importante para los que llegan a tu web es una simple declaración de lo que haces.

Una vez que entienden lo que haces, es posible que quieran conocer algunos detalles importantes. Y luego, tal vez les gustaría saber algo de información de fondo.

Los periodistas llaman a esta forma de escribir la pirámide invertida.

En los artículos periodísticos, la información más relevante viene antes que los detalles y la información general.

Incluso si solo lees el primer párrafo de una historia en el periódico, ya puedes tener una idea clara del panorama general.

9 formas simples de escribir contenido web persuasivo

Es lo mismo en la web. Tus clientes potenciales quieren saber el panorama general primero.

Básicamente: ¿qué haces o qué puedes hacer por ellos?

3. No intentes ser inteligente o creativo

En la web es raro que un lector se detenga en cada palabra que escribes. Tiene prisa. Podría echarle un vistazo a otros “rastros de olor” en lugar de perder el tiempo tratando de descubrir lo que haces.

Las declaraciones simples a menudo funcionan mejor.

La fraseología inteligente requiere que la gente piense. Y pedirle a la gente que piense no funciona en la web, porque los navegantes en internet están “cazando”, no tienen tiempo para pensar.

Así que, redacta tu copy web lo más simple posible.

Escribe como para un niño de 12 años porque eso hace que tu copy sea fácil de seguir. (Y ten cuidado con los chistes a menos que estés absolutamente seguro de que tu público objetivo los captará 😉 ).

4. Escribe para escáneres

¿Cuántas personas leen páginas web?

Tristemente, muy pocas.

Lo que hacen la mayoría de los navegantes online es echar un vistazo a cada página nueva, escanear parte del texto, y hacer clic en el primer enlace que les interese o se asemeja vagamente a lo que están buscando.

Steve Krug

Investigaciones arrojan que solo el 16% de las personas leen páginas web palabra por palabra. La gran mayoría de las personas escanea.

¿Y cómo se escribe para escáneres?

Sigue este checklist:

Recuerda que tus lectores están buscando información o productos. Asegúrate de que puedan comprender la información más importante simplemente echando un vistazo en tus contenidos.

5. Usa palabras familiares

Como lectores de la web, somos cazadores ―recolectores una vez más― solo que esta vez, en lugar de buscar presas en el horizonte, escaneamos las páginas en busca de advertencias. Cuando vemos estas palabras, hacemos clic, actuamos.

Gerry McGovern

Imagina que quieres volar a Bangkok de vacaciones y estás buscando un vuelo barato. ¿Qué palabras escribirás en el buscador: un vuelo rentable, una tarifa baja o un vuelo barato a Bangkok?

Nadie busca vuelos rentables. La mayoría de las personas busca vuelos baratos.

Las palabras clave son las palabras que la gente está buscando.

A menudo nos gusta sonar mejor de lo que somos. Intentamos embellecer lo que hacemos y sonar científicos, de lujo o especiales.

Pero el usuario en internet está buscando palabras familiares: aquellas que usa cotidianamente y le advierten de algo importante. Estas son el “rastro de olor” que le dice que está en el lugar correcto.

Asegúrate de buscar y usar las palabras clave que tus clientes potenciales introducen en el buscador. No solo te ayudará a posicionarte, sino que también les sonarás familiar 😉

6. Escribe para la gente perezosa

Al igual que la pantera perezosa busca una captura fácil para su cena, tus lectores no quieren hacer un esfuerzo para leer tu texto.

Por ello, haz que tu copy sea fácil de leer:

  • Utiliza párrafos cortos: cuatro oraciones como máximo.
  • Usa oraciones cortas: veinte en promedio.
  • Quita palabras innecesarias.
  • Evita la jerga.
  • Escribe en voz activa.
  • Elimina las repeticiones innecesarias.
  • Dirígete directamente a los usuarios: habla en segunda persona.
  • Acorta el texto.

¿Qué tan corto debe ser tu texto?

Steve Krug recomienda deshacerse de la mitad de las palabras en cada página, y luego deshacerse de la mitad de lo que queda.

Tal vez sea un objetivo excesivamente exigente, pero pruébalo. Ponte ese desafío.

7. Ten en cuenta que las personas llegarán a cualquier parte de tu sitio web

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Tu sitio web no se lee desde el principio hasta el final como un libro.  - Twittear          

La gente generalmente lee un libro en orden, iniciando con el capítulo uno.

Pero, ¿qué pasaría si comenzaran a leerlo desde una parte elegida completamente al azar? Al comienzo del último capítulo, tal vez a la mitad del capítulo tres, o en la última página del capítulo uno.

Así pasa en la web. La mayoría de los usuarios no comenzarán a leer tu página de inicio. Pueden llegar a cualquiera de las páginas.

Entonces, si cada página web puede ser una página de entrada, ¿qué significa?

Significa que cada página debe:

  • Ser fácil de escanear;
  • Aclarar a las personas dónde están y de qué se trata tu sitio;
  • Tener un llamado a la acción diciéndole a las personas a dónde ir después: leer otra publicación de blog, suscribirse al boletín electrónico, ver una descripción detallada del producto o un testimonio, solicitar un presupuesto o agregar un producto a un carrito de compras.

No confíes en la barra de navegación para decirle a la gente qué hacer a continuación. Incluye en cada página un botón o enlace para guiar a las personas a dar el siguiente paso.

8. Facilita a los cazadores encontrarte

¿Cómo puedes ayudar a tus clientes potenciales a encontrarte?

Atráelos brindándoles información útil. Así es como funciona escribir para SEO (Search Engine Optimization):

  • Responde a las preguntas que están haciendo;
  • Discute un tema clave para cada página;
  • Incluye enlaces a páginas relevantes en tu propio sitio web u otros sitios web;
  • Usa las mismas frases y palabras que estén buscando;
  • Y sobre todo: provee algo útil.

9. Cuida el formato

El copy web y el diseño web deberían funcionar juntos.

No puedes componer oraciones ni crear viñetas sin tener en cuenta cómo se verá la página web.

El atractivo visual del sitio afecta la legibilidad del texto e influye en si los visitantes de la web pueden entender rápidamente de lo que trata.

Cómo aumentar el atractivo visual del copy web:

  • Reemplaza el texto por fotografías o videos;
  • Usa diferentes tamaños de fuente: piensa primero en las personas que escanean texto grande;
  • Enfatiza las opiniones positivas de los clientes (o expertos) para agregar credibilidad;
  • Juega con destacados: texto en negrita, MAYÚSCULAS o cursivas;
  • Divide un título largo en un título con un subtítulo;
  • Cambia párrafos por viñetas.

Lo más importante: quita el desorden. Reduce el ruido y agrega espacios en blanco.

No solo harás que tu sitio web sea más fácil de leer, sino que también te hará ver confiable.

La verdad sobre escribir textos web persuasivos

Me encantaría decirte que escribir textos web persuasivos es fácil.

Pero la verdad es que escribir copys simples y útiles es difícil.

No trates a los visitantes de tu web como a los académicos que adoran leer textos complicados y desafiantes, o como a los abogados que estudian detenidamente la letra pequeña. No seas prolijo mostrando tu extenso vocabulario.

En cambio, haz que el texto sea lo más simple posible.

Asimismo, no trates de ser todo para todos. Aclara quién eres y qué haces.

Si tu nicho es claro, es mucho más fácil destacar en la web y ser encontrado. Si tu mensaje es claro, es mucho más fácil crear un copy web persuasivo.

Sé claro. Se específico. Sé decidido.

Y no lo olvides, si necesitas ayuda para redactar los textos en tu web, haz clic aquí


Como complemento a este post, mira este vídeo:

Y si deseas conocer más acerca de cómo captar clientes en internet, te recomiendo este artículo de Amalia González. Te ofrece estrategias indispensables para lograr este objetivo que no puedes dejar pasar. 

 

¿Qué opinas sobre esto que te comparto?

Cuéntanos cuáles de estas sugerencias ya pones en práctica y si has usado la fórmula de las 4 C 🙂 ¿Te han funcionado?

 

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Licenciada en educación y especialista en lengua española. Actualmente estoy cursando un Máster en negocios digitales y analítica web. Me dedico a corregir y editar textos, así como a aplicar técnicas de copywriting para ayudar a otros a incrementar sus ventas online, a través de su página web y redes sociales. Soy apasionada del buen escribir y de la comunicación clara y precisa.


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